金融风险,是近年来金融行业面临的最严峻的考验,市场风险与信贷风险都属于系统性风险,而操作性风险是基于操作人的内部风险,难以度量也难以预测,在中国银监会 2007 年 5 月印发的《商业银行操作风险管理指引》中就提到了以加强内控作为操作风险管理的有效手段,并将“员工具有与其从事业务相适应的业务能力并接受相关培训”作为重点来强调。

世格软件推出的 SimBank 银行业务培训平台,突出培训课程的量化组织方式,配合大量丰富的学习资源和有针对性的仿真模拟操作,结合计算机智能化技术对培训结果进行综合性考核评价,使得培训结果达到可控,全面提高员工业务素质。

这种以模拟仿真为特色的培训方式,替代了过往金融企业“师傅带徒弟”的传统培训方式,所有学员在统一量化的框架内学习;抛弃了呆板的书面教材、文件培训的教学形式,以信息化技术构建的全仿真培训环境,身临其境的实战演练,使学习和工作无缝结合;改变了传统的脱岗培训组织形式,基于互联网的学习形式使得培训随时随地展开,网络环境下打开浏览器即可接受培训;节约了传统培训方式下大量的培训教材等各种形式培训资源的浪费,以及大量的培训时间成本。

平台的搭建可以容纳多种形式的培训内容,简单的使用方式和可信赖的服务形式,使培训变得简单易行、标准量化。我们相信该平台可以为广大的金融企业提供一个高效、低成本的并可以持续开展的长期的培训模式。

 
 
 
监管规定、内部规范、基础理论、凭证实物、操作流程、仿真实战等全部由培训平台以模块化、主题化的培训项目串接组织,可以由企业的培训部门根据不同层次、不同规模、不同地区的培训对象进行有重点、有差别的教程设计,所有培训资源都以模块化形式提供给企业,可自行搭配、反复利用。另外,系统内还包含了各种电子信息化的培训资源,使理论和实践能够在培训过程中紧密结合。
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贝克尔在关于人力资本投资的“在职培训”形式中,就提出过企业的“一般培训”及“特殊培训”,但无论哪种培训,其组织的方式和实施过程对于企业而言,都是比较困难的。企业不同于学校,学校可以全天候的脱产学习,企业只能采用脱岗或加班培训,使得培训难、培训烦。SimBank 银行业务培训平台基于浏览器操作,企业将平台服务器搭建成功后,安排培训课程,学员无论何时无论何地只要可以访问服务器,就可以通过账号登录进行培训,这种形式,既不会产生脱岗成本,也不会产生加班成本,随时随地,使培训随手可得。
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平台内部核心即全仿真的产业操作环境实战,在这里学员可以根据企业安排的主题,无风险的进行体验式学习,这种体验环境不仅直观、身临其境,而且将各种操作上的重点及风险全部涵盖在过程中,让学员自发性的去学习、判断、分析、操作、总结,在不断的体验中领会业务流程重点,使得业务流程、业务重点、业务风险在其操作的成功和失败、重复和变化中得到加强总结和记忆,全方位的提高学员业务素质,达到培训的目的。此外,根据不同企业的业务要求,我们可以提供定制服务。
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对于学员在平台里的所有学习情况,系统都可以通过内置的监测系统,实时查看学员的操作进度及操作上的对错,我们以人工智能的模型构建了一个全方位有效的评价体系,对于各种系统内操作,特别是对于学员的学习能力、判断能力、分析能力、操作能力,可以进行多方位的有区别、有针对、有比例的评价,标准量化学员培训过程的细节以及操作时间,方便企业对于学员的学习过程详细分析,可以适当的调节培训进度及难度。
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